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Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Anleitungen und Tutorials für alle MaxiConnect-Dienste.

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17 Artikel

🌐 Internet

Glasfaser BX vs. XGS-PON: Unterschied Schweiz

GPON/BX oder XGS-PON? Vergleich der zwei Glasfasertechnologien in der Schweiz: Übertragungsraten, Unterschiede und wie MaxiConnect ermittelt, was an Ihrer Adresse verfügbar ist.

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☎️ Festnetz

MaxiConnect SIP-Trunk (MaxiTrunk) in 3CX einrichten

Schritt-für-Schritt-Anleitung: MaxiTrunk SIP-Trunk von MaxiConnect in 3CX konfigurieren, Authentifizierung einrichten, DID-Regeln erstellen und häufige Fehler beheben.

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📱 Mobil

MaxiConnect Voicemail einrichten und abrufen

Rufen Sie Ihre MaxiConnect-Voicemail vom eigenen oder einem anderen Telefon ab, richten Sie PIN und Begrüssung ein und aktivieren Sie SMS-Benachrichtigungen für neue Nachrichten.

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🌐 Internet

NSN / Anschlussnummer für Rufnummernportierung

Die NSN (Anschlussnummer) ist Pflicht für die Portierung Ihrer Festnetznummer zu MaxiConnect. So finden Sie sie auf Ihrer Rechnung oder im Online-Kundenkonto Ihres Anbieters.

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🌐 Internet

OTO ID: Glasfaserdose für MaxiConnect finden

Die OTO ID ist der eindeutige Kennzeichner Ihrer Glasfaserdose und für die Aktivierung Ihres MaxiConnect-Anschlusses erforderlich. Erfahren Sie, wo Sie die ID in Ihrer Wohnung finden.

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👤 Verwaltung

MaxiConnect-Rechnung bezahlen

Bezahlen Sie Ihre MaxiConnect-Rechnung online per Karte, Banküberweisung oder QR-Rechnung. Zahlungsfrist 30 Tage, LSV-Domizilierung verfügbar. Hilfe bei Problemen.

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👤 Verwaltung

MaxiConnect Kundenportal: my.maxiconnect.ch

Melden Sie sich bei my.maxiconnect.ch an, um Abonnements zu verwalten, Rechnungen einzusehen, SIM-Karten zu überwachen und Support-Tickets bei MaxiConnect zu erstellen.

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📱 Mobil

Mobile Daten im Salt-Netz funktionieren nicht

Beheben Sie Probleme mit mobilen Daten von MaxiConnect im Salt-Netz: korrekte APN-Einstellungen, Netzwerkauswahl, SIM-Neustart und schrittweise Fehlerbehebung für Android und iPhone.

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📱 Mobil

Mobile Daten im Swisscom-Netz funktionieren nicht

Beheben Sie Probleme mit mobilen Daten von MaxiConnect im Swisscom-Netz: APN-Konfiguration, Neustart, SIM-Karte neu einlegen und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

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📱 Mobil

Anrufweiterleitung bei MaxiConnect einrichten

Richten Sie die Anrufweiterleitung auf Ihrem MaxiConnect-Handy mit GSM-Codes ein: unbedingt, bei Besetzt, bei Nichtannahme oder ausser Reichweite – mit Aktivierungs- und Deaktivierungscodes.

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👤 Verwaltung

MaxiConnect-Vertrag kündigen

Kündigen Sie Ihr MaxiConnect-Abonnement per E-Mail oder eingeschriebenem Brief mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Alles zu Rückgabepflichten, Rufnummernmitnahme und Bestätigung.

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🌐 Internet

Internetgeschwindigkeit mit MaxiConnect messen

Führen Sie einen zuverlässigen Speed Test für Ihren MaxiConnect-Anschluss durch, verstehen Sie Download, Upload und Ping und diagnostizieren Sie abnormal niedrige Übertragungsraten.

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📺 Fernsehen

MaxiTV live im Webbrowser schauen

MaxiTV direkt im Browser nutzen – kein Decoder, keine App nötig. Live-TV, 7-Tage-Replay und Programmführer auf Chrome, Firefox, Safari und Edge verfügbar.

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🌐 Internet

VLAN-Tagging für MaxiConnect-Glasfaser konfigurieren

VLAN-Tagging auf eigenem Router (Fritz!Box, Zyxel, Ubiquiti, MikroTik) für den MaxiConnect-Glasfaseranschluss über die Swisscom-Infrastruktur in der Schweiz korrekt einrichten.

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☎️ Festnetz

VoIP SIP-Konfiguration für MaxiConnect

Alle SIP-Parameter von MaxiConnect für IP-Telefone, Softphones (Zoiper, Linphone) und IPBX-Anlagen: Server, Ports, Codecs, QoS- und NAT-Empfehlungen für die Schweiz.

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📱 Mobil

VoLTE auf Android mit MaxiConnect aktivieren

Aktivieren Sie VoLTE (HD-Anrufe über 4G) auf Ihrem Android-Smartphone (Samsung, Xiaomi, Huawei, Pixel) mit Ihrer MaxiConnect SIM-Karte – unverzichtbar nach der 3G-Abschaltung in der Schweiz.

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📱 Mobil

VoLTE auf iPhone mit MaxiConnect aktivieren

VoLTE auf dem iPhone (iOS 14+) mit MaxiConnect SIM aktivieren: HD-Anrufe über 4G einschalten, Schritt für Schritt für alle iOS-Versionen – nötig seit der 3G-Abschaltung in der Schweiz.

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