Was ist die NSN?
Die NSN (Nationale Servicenummer, auch Anschlussnummer genannt) ist der eindeutige Identifikator Ihres Festnetzanschlusses oder Ihrer Festnetz-Internetverbindung bei Ihrem aktuellen Anbieter.
Sie ist unverzichtbar bei einer Rufnummernportierung oder einer Migration Ihrer Internetverbindung zu MaxiConnect.
Warum benötigt MaxiConnect die NSN?
Bei einer Festnetz-Portierung muss MaxiConnect die NSN dem abgebenden Anbieter (Ihrem aktuellen Anbieter) mitteilen, um den Transfer offiziell einzuleiten. Ohne diese Nummer kann das Portierungsverfahren nicht gestartet werden.
Wo finden Sie Ihre NSN?
Auf Ihrer Papier- oder PDF-Rechnung
Ihre Monatsrechnung enthält die NSN in der Regel in der Kopfzeile oder im Abschnitt „Informationen zu Ihrem Abonnement”. Sie kann bezeichnet sein als:
- NSN
- Anschlussnummer
- N° de service
- Numéro de connexion (Rechnungen auf Französisch)
In Ihrem Online-Kundenkonto
- Melden Sie sich beim Portal Ihres aktuellen Anbieters an
- Gehen Sie zum Abschnitt Mein Abonnement oder Meine Anschlüsse
- Die NSN steht in den Details Ihres Festnetzanschlusses
Durch Kontaktaufnahme mit Ihrem aktuellen Anbieter
Ihr Anbieter ist gesetzlich verpflichtet, Ihnen die NSN auf einfache Anfrage mitzuteilen. Wenden Sie sich an den Kundendienst und geben Sie an, dass Sie die Nummer für eine Portierung benötigen.
Format der NSN
Die NSN besteht in der Regel aus einer Ziffernfolge von 10 bis 12 Zeichen, zum Beispiel:
0311234567890oder
CH-0311234567Das genaue Format variiert je nach Anbieter und Leitungstechnologie (ADSL, VDSL, Glasfaser).
So übermitteln Sie Ihre NSN an MaxiConnect
Sobald Sie Ihre NSN haben:
- Füllen Sie das Formular für die Festnetz-Portierung unter
/fr/formulaires/portage-fixeaus - Oder übermitteln Sie die NSN direkt an unser Team
Unser Kundendienst begleitet Sie durch das weitere Verfahren.
Support: +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch