Ihre Rechnungen erhalten
Ihre MaxiConnect-Rechnungen werden monatlich ausgestellt und versendet per:
- E-Mail an die auf Ihrem Konto hinterlegte Adresse (PDF-Format)
- Kundenkonto: jederzeit abrufbar auf my.maxiconnect.ch
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Online-Zahlung (empfohlen)
- Melden Sie sich an auf my.maxiconnect.ch
- Gehen Sie zu Meine Rechnungen
- Klicken Sie auf die zu bezahlende Rechnung
- Klicken Sie auf Jetzt bezahlen
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Akzeptierte Karten: Visa, Mastercard, Maestro
Banküberweisung
Falls Sie per Überweisung bezahlen möchten:
- Begünstigter: MaxiNetwork Sàrl
- IBAN: Auf Ihrer Rechnung angegeben
- Referenz: Rechnungsnummer (für die korrekte Zuordnung zwingend erforderlich)
- Institut: Auf Ihrer Rechnung angegeben
Geben Sie stets die Rechnungsreferenz an, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.
BVR / QR-Rechnung
Ihre PDF-Rechnungen enthalten einen QR-Zahlungscode, der mit allen Schweizer Banking-Apps kompatibel ist (E-Banking, Twint usw.).
Zahlungsfristen
- Standardfrist: 30 Tage ab Rechnungsdatum
- Automatische Erinnerung: Eine Erinnerungs-E-Mail wird vor Fälligkeit versendet
- Bei Verzug: Unser Team nimmt Kontakt mit Ihnen auf, um eine Lösung zu finden
Lastschriftverfahren
Möchten Sie, dass Ihre Rechnungen automatisch abgebucht werden? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um eine Lastschrift (LSV) einzurichten.
Probleme mit einer Rechnung
Falscher Betrag → Prüfen Sie das Rechnungsdetail in Ihrem Kundenkonto → Wenn Sie einen Fehler feststellen, eröffnen Sie ein Support-Ticket mit den genauen Angaben
Rechnung nicht erhalten → Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner → Melden Sie sich an auf my.maxiconnect.ch → Meine Rechnungen
Zahlungsschwierigkeiten → Kontaktieren Sie unseren Kundendienst — wir finden gemeinsam eine Lösung, die Ihrer Situation entspricht
Support: +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch