Présentation
Le Gigaset Comfort 550A IP est un téléphone DECT IP avec répondeur intégré. Ce guide explique comment enregistrer votre ligne MaxiConnect en 14 étapes simples.
Avant de commencer, munissez-vous de vos identifiants SIP disponibles dans votre espace client sur my.maxiconnect.ch.
Partie 1 : Connexion et accès à l’interface web
Étape 1 — Connectez votre Gigaset au courant et au réseau.
Étape 2 — Trouvez l’adresse IP de la base (depuis l’interface de votre routeur ou avec un scanner réseau), puis ouvrez cette adresse dans votre navigateur sur un PC connecté au même réseau.
Si le combiné n’est pas encore connecté à la base, appuyez sur le bouton de la base pendant environ 5 secondes.
Partie 2 : Configuration initiale
Étape 3 — Sélectionnez la langue souhaitée dans le menu de configuration.
Étape 4 — Choisissez Suisse comme pays.
Étape 5 — Cliquez sur Suivant.
Étape 6 — Définissez un mot de passe pour la base.
Attention : Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez ou conservez-le dans un endroit sûr. En cas d’oubli, la base devra être réinitialisée et reconfigurée.
Étape 7 — Cliquez sur Suivant.
Partie 3 : Configuration du compte SIP
Étape 8 — Sélectionnez Configuration manuelle puis cliquez sur Suivant.
Étape 9 — Renseignez les champs suivants :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Nom de la connexion | Votre numéro (ex. 021 XXX XX XX) |
| Nom d’utilisateur | Votre numéro (ex. 021 XXX XX XX) |
| Nom de connexion (SIP) | Votre identifiant SIP (format XXXXXXXXXX.XXX) |
| Mot de passe | Votre mot de passe SIP |
| Domaine / Registrar | sip.phone.maxiconnect.ch |
Important : Utilisez vos identifiants SIP et non ceux de votre portail client. Le nom de connexion SIP est au format
XXXXXXXXXX.XXXet vous est communiqué par MaxiConnect.
Étape 10 — Saisissez à nouveau votre numéro de téléphone au format national (ex. 021 XXX XX XX).
Étape 11 — Vérifiez que le statut de connexion affiche Enregistré, puis cliquez sur Terminer.
Partie 4 : Mise à jour du firmware
Étape 12 — Cliquez sur Système.
Étape 13 — Cliquez sur Mettre à jour & Restaurer.
Étape 14 — Activez les mises à jour automatiques du firmware.
Codecs audio recommandés
| Codec | Statut |
|---|---|
| G.711 PCMA (A-law) | Activé — priorité 1 |
| G.711 PCMU (µ-law) | Activé — priorité 2 |
| G.722 | Désactivé |
| G.729 | Désactivé |
Réinitialisation de la base (si nécessaire)
En cas de problème de configuration, réinitialisez la base aux valeurs d’usine via l’interface web :
Système → Mettre à jour & Restaurer → Réinitialisation usine
Attention : la réinitialisation supprime tous les comptes SIP et la configuration. Le combiné devra être ré-enregistré.
Support technique : +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch