Qu’est-ce que le NSN ?
Le NSN (Numéro de Service National, aussi appelé numéro de connexion ou Anschlussnummer en allemand) est l’identifiant unique de votre ligne internet fixe chez votre opérateur actuel.
À quoi sert le NSN ?
Le NSN sert à se raccorder sur une ligne internet existante sans avoir besoin de faire intervenir un électricien ou un technicien sur place.
Concrètement, si une prise internet est déjà installée chez vous (fibre, VDSL, etc.), le NSN permet à MaxiConnect d’activer votre connexion sur cette ligne directement, à distance.
Où trouver votre NSN ?
Sur votre facture papier ou PDF
Votre facture mensuelle contient généralement le NSN dans l’en-tête ou dans la section “Informations sur votre abonnement”. Il peut être libellé :
- NSN
- Numéro de connexion
- N° de service
- Anschlussnummer (factures en allemand)
Dans votre espace client en ligne
- Connectez-vous au portail de votre opérateur actuel
- Accédez à la section Mon abonnement ou Mes lignes
- Le NSN figure dans les détails de votre ligne
En contactant votre opérateur actuel
Votre opérateur est légalement obligé de vous communiquer votre NSN sur simple demande.
Format du NSN
Le NSN est une série de 10 chiffres, par exemple :
0311234567Le format exact varie selon l’opérateur et la technologie de la ligne (ADSL, VDSL, fibre).
Support : +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch