Fibre PPPoE — Comment ça fonctionne ?
Sur une ligne PPPoE, la Fritz!Box s’authentifie auprès du réseau à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe fournis par MaxiConnect. Ce mode est différent du DHCP : la connexion n’est pas automatique, elle nécessite des identifiants.
La Fritz!Box doit être connectée directement au boîtier optique (ONT) fourni par l’installateur fibre, via un câble fibre optique (port fibre).
Important : Les lignes MaxiConnect sont généralement raccordées sur le plug 2 de la prise fibre optique murale.
Étape 1 — Accéder à l’interface Fritz!Box
Connectez-vous à l’interface d’administration de votre Fritz!Box depuis un navigateur :
http://fritz.box ou http://192.168.178.1
Identifiants par défaut :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Mot de passe | Indiqué sur l’étiquette sous la Fritz!Box |
Étape 2 — Configurer la connexion Internet
- Allez dans Internet → Informations de compte
- Dans l’onglet Connexion Internet, sélectionnez :
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Fournisseur d’accès | Autre fournisseur d’accès internet |
| Nom du fournisseur | MaxiConnect |
| Nom d’utilisateur | Oui — saisir le nom d’utilisateur fourni par MaxiConnect |
| Mot de passe | Mot de passe fourni par MaxiConnect |
| Protocole | PPPoE |
| VLAN | Activé — ID VLAN : 11 |
- Cliquez sur Appliquer
Vos identifiants PPPoE figurent dans votre espace client sur my.maxiconnect.ch ou ont été communiqués par e-mail lors de l’activation.
Étape 3 — Paramètres DNS (optionnel)
Par défaut, la Fritz!Box utilise les serveurs DNS fournis automatiquement par PPPoE. Vous pouvez les laisser tels quels ou saisir des serveurs personnalisés :
Internet → Informations de compte → Serveurs DNS
| DNS | Adresse |
|---|---|
| DNS primaire (ex. Cloudflare) | 1.1.1.1 |
| DNS secondaire (ex. Google) | 8.8.8.8 |
Étape 4 — Activer IPv6
- Allez dans Internet → Informations de compte → onglet IPv6
- Activez Utiliser une connexion IPv6 préfixe
- Sélectionnez DHCPv6 pour l’obtention du préfixe
- Cliquez sur Appliquer
Étape 5 — Vérifier la connexion
- Allez dans Aperçu (page d’accueil de l’interface)
- Vérifiez que le statut Internet indique Connecté
- L’adresse IP WAN doit être attribuée après authentification PPPoE
Si la connexion n’est pas établie après 2–3 minutes, vérifiez vos identifiants puis redémarrez la Fritz!Box depuis Système → Redémarrer.
Résumé des paramètres
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Fournisseur | Autre fournisseur → MaxiConnect |
| Protocole | PPPoE |
| Login / Mot de passe | Fournis par MaxiConnect |
| VLAN ID | 11 |
| IPv6 | DHCPv6 |
| DNS | Automatique (ou personnalisé) |
Un problème de connexion ? Vérifiez d’abord que le câble fibre optique relie bien le port fibre de la Fritz!Box au boîtier optique (ONT), et que vos identifiants PPPoE sont corrects.
Support : +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch