Qu’est-ce que le VoLTE ?
VoLTE (Voice over LTE) permet de passer des appels vocaux en qualité HD via le réseau 4G. Depuis l’arrêt du réseau 3G en Suisse, le VoLTE est nécessaire pour utiliser votre ligne téléphonique.
Prérequis
- iPhone compatible VoLTE (iPhone 6 ou ultérieur)
- iOS 13 ou version plus récente (iOS 16+ recommandé)
- Carte SIM MaxiConnect active
Activation sur iPhone
iOS 16 et versions récentes
- Ouvrez Réglages
- Appuyez sur Données cellulaires
- Si vous avez plusieurs SIM, sélectionnez votre carte MaxiConnect
- Appuyez sur Options données cellulaires
- Appuyez sur Activer LTE
- Sélectionnez Voix et données
L’option “Voix et données” active le VoLTE. Si vous voyez “Données uniquement”, le VoLTE est désactivé.
iOS 14 et iOS 15
- Ouvrez Réglages
- Appuyez sur Données cellulaires
- Appuyez sur Options données cellulaires
- Appuyez sur Activer LTE
- Sélectionnez Voix et données
iPhone avec double SIM (Nano-SIM + eSIM)
- Ouvrez Réglages → Données cellulaires
- Sélectionnez la ligne MaxiConnect
- Appuyez sur Options données cellulaires
- Activez VoLTE ou sélectionnez Voix et données
L’option n’apparaît pas ?
- Redémarrez l’iPhone
- Vérifiez que vous êtes sur le réseau 4G/LTE (visible dans la barre de statut)
- Allez dans Réglages → Général → Mise à jour logicielle et installez les dernières mises à jour iOS
- Retirez et réinsérez votre carte SIM
Si le problème persiste, contactez notre support — une activation manuelle sur votre compte peut être nécessaire.
Besoin d’aide ? +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch