🌐 Speed test : mesurer sa connexion MaxiConnect

Effectuez un test de vitesse fiable sur votre connexion MaxiConnect, comprenez les résultats (download, upload, ping) et diagnostiquez les débits anormalement bas.

Pourquoi effectuer un speed test ?

Un test de vitesse vous permet de vérifier que votre connexion internet délivre bien les débits de votre abonnement. C’est aussi un outil de diagnostic utile en cas de problème de lenteur.

Outils recommandés

OutilURLRemarques
Speedtest.netspeedtest.netLe plus utilisé, mesure download, upload et ping
Fast.comfast.comOutil de Netflix, simple et rapide
nPerfnperf.comEnregistre les résultats, bon pour comparer
Ping.chping.chOutil suisse, serveurs locaux

Comment effectuer un test fiable

Pour obtenir des résultats précis, respectez ces conditions :

  1. Connectez-vous en câble Ethernet (pas en Wi-Fi) directement sur le routeur
  2. Fermez toutes les applications qui utilisent internet (mises à jour, streaming, backup cloud)
  3. Effectuez le test 3 fois et notez la moyenne
  4. Choisissez un serveur proche de votre localisation (Suisse romande)

Un test en Wi-Fi peut donner des résultats inférieurs à l’abonnement réel — c’est normal. Le Wi-Fi dépend de la distance, des murs et des interférences.


Comprendre les résultats

Débit descendant (Download)

Vitesse à laquelle vous recevez des données (streaming, téléchargements). C’est la valeur la plus importante pour la navigation et les vidéos.

Débit montant (Upload)

Vitesse à laquelle vous envoyez des données (visioconférence, envoi de fichiers, backup). Crucial pour le télétravail.

Ping (latence)

Temps de réponse en millisecondes. Plus il est bas, mieux c’est.

PingQualité
< 10 msExcellent (fibre)
10–30 msTrès bon
30–60 msBon (ADSL/câble)
> 100 msProblématique

Résultats attendus selon votre abonnement

AbonnementDownload attenduUpload attendu
100 Mbps fibre~95–100 Mbps~95–100 Mbps
500 Mbps fibre~480–500 Mbps~480–500 Mbps
1 Gbps fibre~900–1000 Mbps~900–1000 Mbps

Les résultats peuvent légèrement varier selon l’heure et la charge du réseau. Un écart de 10–15% est normal.


Résultats anormalement bas ?

Si vos résultats sont bien inférieurs à votre abonnement :

  1. Testez en câble Ethernet (pas en Wi-Fi)
  2. Vérifiez que votre routeur est à jour
  3. Redémarrez la box et le routeur
  4. Contactez notre support avec une capture d’écran de votre test

Support : +41 58 521 32 00hello@maxiconnect.ch