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- Définissez votre mot de passe et connectez-vous
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Fonctionnalités disponibles
Mes abonnements
- Consulter tous vos services actifs (internet, mobile, téléphonie, TV)
- Voir les détails de chaque abonnement (forfait, date de démarrage, options)
- Modifier ou ajouter des options
Mes factures
- Consulter toutes vos factures en PDF
- Voir le détail des consommations
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Gestion des SIM
- Voir vos cartes SIM actives
- Consulter votre consommation (données, appels, SMS)
- Commande d’une carte SIM de remplacement
Support
- Ouvrir un ticket : décrivez votre problème et notre équipe vous répond
- Suivre vos tickets : consultez l’historique et les réponses
- Accès aux formulaires de portage
Mon compte
- Modifier vos informations personnelles
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Mot de passe oublié
- Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion
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Sécurité de votre compte
Recommandations pour sécuriser votre accès :
- Utilisez un mot de passe fort (12 caractères minimum, mélange de lettres, chiffres et symboles)
- Ne partagez jamais votre mot de passe
- Connectez-vous uniquement depuis des appareils de confiance
Problèmes de connexion
Email non reconnu → Vérifiez que vous utilisez bien l’email communiqué lors de votre souscription → Contactez notre support pour vérifier l’email associé à votre compte
Compte bloqué après plusieurs tentatives → Attendez 15 minutes ou contactez notre support
Support : +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch