Accéder à votre messagerie vocale
Depuis votre téléphone MaxiConnect
Méthode 1 — Touche de raccourci Appuyez longuement sur la touche 1 de votre clavier. Votre téléphone composera automatiquement la messagerie.
Méthode 2 — Appel direct Appelez votre propre numéro depuis votre téléphone MaxiConnect. Laissez sonner jusqu’à ce que la messagerie réponde.
Depuis un autre téléphone (fixe ou mobile)
- Appelez votre numéro de mobile MaxiConnect
- Laissez sonner jusqu’au déclenchement de la messagerie
- Pendant le message d’accueil, appuyez sur * (étoile)
- Saisissez votre code PIN (4 chiffres, défini lors de la configuration)
Configurer votre messagerie pour la première fois
- Accédez à votre messagerie (méthode 1 ou 2 ci-dessus)
- Suivez les instructions vocales pour :
- Choisir votre code PIN
- Enregistrer votre message d’accueil personnalisé
- Configurer les notifications (SMS ou email selon votre forfait)
Gérer vos messages
Une fois connecté à votre messagerie :
| Touche | Action |
|---|---|
| 1 | Écouter les nouveaux messages |
| 2 | Écouter les anciens messages |
| 3 | Options avancées |
| * | Revenir au menu précédent |
| # | Confirmer / Mettre fin |
Notifications de nouveaux messages
Selon votre forfait MaxiConnect, vous recevez automatiquement :
- Un SMS indiquant qu’un nouveau message vous attend
- Une notification dans votre application mobile (si activée)
Problèmes fréquents
Je n’entends pas de tonalité → Vérifiez que le VoLTE est activé sur votre téléphone.
Mon code PIN ne fonctionne pas → Contactez notre support pour réinitialiser votre messagerie.
Je ne reçois pas de notification → Vérifiez les paramètres de votre forfait dans votre espace client.
Support : +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch