Cos’è una eSIM?
La eSIM (SIM elettronica) è una scheda SIM virtuale integrata nel vostro dispositivo. Riceverete un QR code tramite il vostro portale clienti per attivarla.
Importante: Prima di iniziare, assicuratevi che il vostro telefono sia connesso al Wi-Fi con accesso internet.
iPhone (iOS)
- Andate in Impostazioni → Dati cellulare
- Toccate Aggiungi eSIM
- Scegliete Usa QR code e scansionate il QR code ricevuto
- Confermate l’attivazione della eSIM
- Attendete la conferma dell’attivazione
- Se sono presenti più SIM, definite quale usare per chiamate, SMS e dati
- Attendete circa 10 minuti per l’aggiornamento del profilo — il nome della rete cambierà in quello di MaxiConnect
Samsung
- Andate in Impostazioni → Connessioni
- Selezionate Gestore scheda SIM
- Toccate Aggiungi piano mobile
- Il dispositivo cerca automaticamente un piano attivo
- Scegliete Altri metodi → Aggiungi con QR code
- Scansionate il QR code ricevuto
- Toccate Aggiungi quando il piano MaxiConnect viene riconosciuto
- Confermate toccando OK
- Verificate l’attivazione nel Gestore scheda SIM
Huawei
- Andate in Impostazioni → Rete mobile
- Selezionate Gestione SIM
- Toccate Aggiungi eSIM
- Il dispositivo cerca automaticamente un piano attivo
- Scansionate il QR code ricevuto
- Il dispositivo scarica e installa il profilo — la eSIM si attiva automaticamente
- Verificate l’attivazione in Gestione SIM
Google Pixel
- Assicuratevi di essere connessi al Wi-Fi
- Scansionate il QR code MaxiConnect
- Scaricate il profilo eSIM (l’operazione può richiedere alcuni minuti)
- Andate in Impostazioni e attivate la SIM tramite il pulsante Usa SIM
- Confermate toccando Sì
- Attendete 5-20 minuti per il completamento dei processi in background
- Andate in Punti di accesso (APN)
- Create un nuovo APN tramite l’icona + con le seguenti impostazioni in base alla rete:
| Campo | Rete Salt | Rete Swisscom |
|---|---|---|
| Nome APN | MaxiConnect | MaxiConnect |
| APN | chili | internet |
- Salvate tramite il menu (tre punti) e attivate l’APN toccando il cerchio
- Attivate i Dati mobili — la connessione è stabilita
Difficoltà nell’attivazione della eSIM? Contattate il nostro supporto.
Supporto tecnico: +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch