Disdetta senza preavviso
Da MaxiConnect, non è richiesto alcun preavviso. Può disdire qualsiasi servizio in qualsiasi momento, con effetto immediato.
Nessun termine. Nessuna penale. Nessuna complicazione.
Se disdice entro i primi 6 mesi dall’attivazione, le spese di attivazione inizialmente offerte vengono rifatturate.
Come disdire?
Invii semplicemente un’email a:
L’email deve contenere:
- Il suo nome e cognome
- Il suo numero cliente (indicato sulle fatture)
- I servizi interessati (internet, mobile, telefonia, TV — o l’intero contratto)
- La data di disdetta desiderata
Riceverà una conferma entro 24–48 ore lavorative.
Portabilità del numero
Se desidera conservare il suo numero di telefono presso un altro operatore, avviare la portabilità prima della disdetta. Un numero disdetto non può più essere portato.
→ Consultare la nostra guida: Portabilità del numero mobile
Domande frequenti
Posso disdire a metà mese? → Sì. La disdetta ha effetto alla data da lei richiesta, senza ritardi.
Vengo rimborsato se pago in anticipo? → Gli importi già fatturati per periodi non consumati vengono rimborsati in proporzione.
Cosa succede se mi trasferisco? → Ci contatti prima di disdire — verifichiamo se MaxiConnect è disponibile al suo nuovo indirizzo.
Supporto: +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch