In un mercato svizzero delle telecomunicazioni spesso complesso, opaco e pieno di impegni vincolanti, MaxiConnect ha fatto una scelta chiara fin dal primo giorno: rimettere il cliente al centro, senza compromessi.

Le nostre offerte, i nostri processi e il nostro modo di lavorare si basano su tre valori fondamentali, semplici da capire, ma raramente rispettati nel settore.

1️⃣ Totale libertà contrattuale, senza condizioni nascoste

In MaxiConnect, la libertà non è uno slogan di marketing, ma una regola assoluta

• Nessuna durata minima del contratto
• Nessuna penale di uscita
• Nessun periodo di preavviso richiesto
• Iniziate oggi, lasciate domani se volete

Rimani cliente solo perché sei soddisfatto, non perché un contratto ti obbliga a farlo.

Questa libertà vale anche per i vostri abbonamenti:

potete modificare la vostra offerta in qualsiasi momento, verso l'alto o verso il basso, a seconda delle vostre reali esigenze - senza spese, senza giustificazioni, senza rinegoziazioni infinite.

👉 Crediamo che un buon servizio non abbia bisogno di bloccare i propri clienti.

2️⃣ Un servizio svizzero al 100%, senza esternalizzazioni

In MaxiConnect l'assistenza clienti non è un centro di costo, ma un pilastro della nostra qualità.

Tutte le nostre attività hanno sede in Svizzera:

• Assistenza tecnica
• Servizio clienti
• Gestione degli abbonamenti
• Gestione e decisioni strategiche
• Infrastrutture e partner

Questo significa :

• Contatti che conoscono davvero la rete svizzera
• Risposte rapide e pertinenti
• Comunicazione diretta, senza copioni imposti
• Responsabilità reale, senza essere passati da un servizio all'altro

Quando contattate MaxiConnect, parlate con persone competenti, vicine a voi e responsabili di ciò che fanno.

3️⃣ Lo stesso prezzo per tutti, senza discriminazioni

In MaxiConnect tutti pagano lo stesso prezzo.

• Clienti esistenti
• Nuovi clienti
• Clienti storici
• Nuovi clienti

Nessuna tariffa nascosta.

Nessuna "migliore offerta" riservata ai nuovi clienti.

Nessuna trattativa individuale poco trasparente.

Quando abbassiamo un prezzo o miglioriamo un'offerta, questo vale automaticamente per tutti i nostri clienti.

Questa trasparenza è volontaria:

• Evita la frustrazione
• Costruisce la fiducia
• Garantisce un rapporto sano e duraturo

👉 La fedeltà non dovrebbe mai costare di più.