Cos’è il VoIP?
Il VoIP (Voice over IP) permette di effettuare chiamate telefoniche tramite la connessione internet. MaxiConnect fornisce linee SIP (Session Initiation Protocol) compatibili con la maggior parte dei telefoni IP, softphone e centralini telefonici disponibili sul mercato.
Parametri SIP MaxiConnect
Per configurare l’apparecchio, sono necessarie le seguenti informazioni. Queste credenziali vengono fornite da MaxiConnect all’apertura della linea.
| Parametro | Valore |
|---|---|
| Server SIP (Registrar) | Comunicato da MaxiConnect |
| Porta SIP | 5060 (UDP/TCP) |
| Porta SIP sicura (SIPS) | 5061 (TLS) |
| Nome utente (Username) | Il suo numero di telefono |
| Password (Password) | Comunicata da MaxiConnect |
| Dominio (Domain/Realm) | Comunicato da MaxiConnect |
| Proxy in uscita (Outbound proxy) | Se necessario, comunicato da MaxiConnect |
| Intervallo di registrazione | 3600 secondi |
Per ottenere le credenziali SIP, accedere all’area clienti su my.maxiconnect.ch o contattare il nostro supporto.
Codec audio supportati
MaxiConnect supporta i seguenti codec, in ordine di preferenza:
| Codec | Qualità | Banda |
|---|---|---|
| G.722 | HD Voice (altissima qualità) | ~80 Kbps |
| G.711 PCMA (A-law) | Standard | ~90 Kbps |
| G.711 PCMU (µ-law) | Standard | ~90 Kbps |
| G.729 | Compresso (bassa larghezza di banda) | ~24 Kbps |
Configurazione per tipo di apparecchio
Telefoni IP (Yealink, Fanvil, Grandstream, Cisco)
La procedura è simile per tutti questi apparecchi:
- Accedere all’interfaccia web di amministrazione (IP del telefono nel browser)
- Andare su Account → Account 1 (o linea 1)
- Attivare l’account
- Inserire i parametri SIP sopra indicati
- Salvare e riavviare il telefono
Softphone (Zoiper, Linphone, 3CX Desktop)
- Aprire il softphone
- Aggiungere un nuovo account SIP
- Inserire le credenziali SIP
- Testare effettuando una chiamata verso un numero di test
Centralino telefonico (IPBX, 3CX, FreePBX, Asterisk)
Consultare la guida dedicata → Configurare MaxiTrunk in 3CX
Parametri di rete consigliati
Per garantire la qualità delle chiamate:
- QoS (Quality of Service): attivare il QoS sul router dando priorità al traffico SIP (porta 5060) e RTP (porte 10000–20000)
- NAT: se ci si trova dietro un NAT, attivare STUN o ALG SIP sul router
- Firewall: aprire le porte UDP 5060 (SIP) e 10000–20000 (RTP)
Testare la linea
Per testare la linea una volta configurata, effettuare una chiamata verso:
- Il proprio numero da un altro telefono per verificare la suoneria
- Un numero esterno per verificare le chiamate in uscita
Supporto tecnico: +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch