Perché disattivare SIP ALG?
In alcuni casi, la telefonia VoIP può presentare malfunzionamenti come l’assenza di audio, chiamate che si interrompono o chiamate instabili. Una causa frequente è l’attivazione del SIP ALG (Application Layer Gateway) sul firewall.
SIP ALG modifica automaticamente i pacchetti VoIP (SIP), il che può:
- alterare gli indirizzi IP e le porte
- disturbare la segnalazione
- provocare problemi audio (RTP)
Negli ambienti VoIP moderni, questa funzionalità è generalmente inutile e può causare malfunzionamenti.
Procedura di disattivazione
1. Accedere alla console CLI
Due possibilità:
- tramite l’interfaccia Web (CLI Console)
- tramite SSH sul firewall
2. Disattivare il modulo SIP
Eseguire il seguente comando:
system system_modules sip unload3. Verificare lo stato
Eseguire:
system system_modules sip showIl modulo SIP non deve più essere attivo.
Da sapere
- Su Sophos, SIP ALG non è sempre visibile nell’interfaccia grafica
- Funziona a livello di sistema tramite un modulo dedicato
- La disattivazione via CLI è il metodo raccomandato
Dopo la disattivazione
Si consiglia di:
- testare le chiamate in entrata e in uscita
- verificare la presenza dell’audio in entrambe le direzioni
- controllare la stabilità delle registrazioni SIP
In caso di problemi di telefonia, la verifica del SIP ALG deve essere effettuata in via prioritaria.
Supporto: +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch