Anbieterwechsel in der Schweiz: NSN, SIP und Portabilität
Sie möchten den Anbieter wechseln, haben aber technische Fragen zu Nummernportabilität, SIP oder NSN? MaxiConnect beantwortet die häufigsten Fragen vor dem Wechsel zu uns.
Sie denken über einen Anbieterwechsel nach, aber etwas hält Sie zurück? Technische Bedenken gehören zu den häufigsten Hindernissen – und sind oft unbegründet. Hier sind die Fragen, die unsere neuen Kunden am häufigsten stellen.
”Verliere ich meine Telefonnummer?”
Nein. Die Nummernportabilität ist in der Schweiz ein gesetzlich garantiertes Recht. Sie können Ihre Nummer behalten, unabhängig davon, zu welchem Anbieter Sie wechseln.
Wie funktioniert das? Wenn Sie bei MaxiConnect einen Portierungsantrag stellen, übernehmen wir das gesamte Verfahren. Sie füllen ein Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Nummer wird in der Regel innerhalb weniger Werktage übertragen, ohne wesentliche Serviceunterbrechung.
NSN (Number Service Number): Dies ist die technische Kennung Ihrer aktuellen Nummer bei Ihrem Anbieter. Sie ermöglicht es uns, Ihre Leitung für die Einleitung des Transfers zu lokalisieren. Sie müssen sie nicht selbst suchen – Ihr aktueller Anbieter ist verpflichtet, Ihnen diese auf Anfrage mitzuteilen, und sie erscheint häufig auf Ihrer Rechnung.
”Ist meine Telefonanlage (IPBX) kompatibel?”
Wenn Sie in einem Unternehmen eine Telefonanlage verwenden – physisch oder gehostet – stellt sich die Frage der SIP-Kompatibilität.
SIP (Session Initiation Protocol) ist der universelle Standard für IP-Telefonie. Nahezu alle modernen Telefonanlagen (Cisco, Yealink, Fanvil, Grandstream, PBXware, 3CX…) sind SIP-kompatibel.
MaxiConnect verwendet das Standard-SIP-Protokoll. Wenn Ihre Ausrüstung SIP-kompatibel ist, funktioniert sie mit unseren Leitungen. Im Zweifelsfall kann unser technisches Team die Kompatibilität vor der Migration prüfen.
”Wird der Wechsel meinen Betrieb stören?”
Eine gut geplante Migration beeinträchtigt Ihren Betrieb nicht. Bei MaxiConnect:
- Voranalyse: Wir bewerten Ihre aktuelle Konfiguration
- Migrationsplan: Wir legen gemeinsam Datum und Prozess fest
- Schrittweise Migration für Unternehmen mit mehreren Standorten möglich
- Dedizierter Support während und nach der Migration
Die Mehrheit unserer Unternehmensmigrationen erfolgt ohne Serviceunterbrechung.
”Wird mein aktueller Anbieter die Dinge erschweren?”
Rechtlich darf Ihr aktueller Anbieter Ihren Weggang nicht blockieren oder Ihnen unverhältnismässige Hindernisse auferlegen. Wenn er versucht, Sie mit Angeboten in letzter Minute zu halten, steht es Ihnen frei, anzunehmen oder abzulehnen.
Wenn Sie beim Portierungsvorgang auf Schwierigkeiten stossen, unterstützt MaxiConnect Sie bei den entsprechenden Schritten.
”Ich habe einen Vertrag mit Bindung?”
Wenn Sie einen Vertrag mit Bindung haben, können bei Ihrem aktuellen Anbieter Kündigungsstrafen anfallen. In manchen Fällen kann es sich lohnen, das Vertragsende abzuwarten. Manchmal überwiegen jedoch die bei MaxiConnect erzielten Einsparungen die Strafen deutlich.
Unser Team hilft Ihnen gerne bei dieser Berechnung.
Möchten Sie den Anbieter wechseln und haben Fragen? Kontaktieren Sie uns unverbindlich. 📞 +41 58 521 32 00 — 📧 hello@maxiconnect.ch