Cos’è il VoLTE?
VoLTE (Voice over LTE) permette di effettuare chiamate vocali in qualità HD tramite la rete 4G. Da quando la rete 3G è stata disattivata in Svizzera, il VoLTE è necessario per utilizzare la propria linea telefonica.
Prerequisiti
- iPhone compatibile VoLTE (iPhone 6 o successivo)
- iOS 13 o versione più recente (iOS 16+ consigliato)
- Scheda SIM MaxiConnect attiva
Attivazione su iPhone
iOS 16 e versioni recenti
- Aprire Impostazioni
- Toccare Dati cellulare
- Se si hanno più SIM, selezionare la scheda MaxiConnect
- Toccare Opzioni dati cellulare
- Toccare Abilita LTE
- Selezionare Voce e dati
L’opzione “Voce e dati” attiva il VoLTE. Se si vede “Solo dati”, il VoLTE è disattivato.
iOS 14 e iOS 15
- Aprire Impostazioni
- Toccare Dati cellulare
- Toccare Opzioni dati cellulare
- Toccare Abilita LTE
- Selezionare Voce e dati
iPhone con doppia SIM (Nano-SIM + eSIM)
- Aprire Impostazioni → Dati cellulare
- Selezionare la linea MaxiConnect
- Toccare Opzioni dati cellulare
- Attivare VoLTE o selezionare Voce e dati
L’opzione non appare?
- Riavviare l’iPhone
- Verificare di essere sulla rete 4G/LTE (visibile nella barra di stato)
- Andare su Impostazioni → Generali → Aggiornamento software e installare gli ultimi aggiornamenti iOS
- Rimuovere e reinserire la scheda SIM
Se il problema persiste, contattare il nostro supporto — potrebbe essere necessaria un’attivazione manuale sul proprio account.
Ha bisogno di aiuto? +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch