Ce qu’il faut vérifier avant de résilier
- La date de fin d’engagement : consultez votre contrat ou votre espace client. Une résiliation anticipée pendant une période d’engagement peut entraîner des frais.
- Le délai de préavis : vérifiez les conditions exactes dans votre contrat ou auprès de votre opérateur actuel.
Swisscom
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| Téléphone | 0800 405 060 (gratuit) |
Attention : Swisscom n’accepte plus les résiliations par courrier. La résiliation se fait uniquement par téléphone.
Salt
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| Téléphone | 0800 780 100 (gratuit) |
| Courrier recommandé | Salt Mobile SA, Avenue de Malley 2, 1008 Prilly |
Sunrise
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| Téléphone | 0800 100 600 (gratuit) |
Attention : Sunrise n’accepte pas les résiliations par courrier ou e-mail. La résiliation se fait uniquement par téléphone.
Yallo
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| Téléphone | 0840 00 33 77 |
| Chat | Via le chat sur yallo.ch |
Wingo
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| Téléphone | 0800 70 71 72 (gratuit) |
| Formulaire de contact | Via wingo.ch |
| Courrier recommandé | Wingo, Contact Center, 3050 Berne |
Coop Mobile
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| Téléphone | 0800 746 746 (gratuit) |
| Formulaire de contact | Via coopmobile.ch |
| Courrier recommandé | Coop Mobile, Contact Center, CH-3050 Berne |
Migros Mobile
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| Téléphone | 0800 15 17 28 (gratuit) |
CHmobile
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| Téléphone | 0800 00 00 18 (gratuit, lun–ven 9h–18h) |
Attention : CHmobile n’accepte pas les résiliations par courrier, fax ou e-mail. La résiliation se fait uniquement par téléphone.
spusu
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| Téléphone | 078 441 02 00 |
| E-mail | office@spusu.ch |
| Courrier recommandé | spusu AG, Hinterdorfstrasse 40, 8405 Winterthur |
iWay AG
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| E-mail | admin@iway.ch |
| Courrier recommandé | iWay AG, Badenerstrasse 569, 8048 Zürich |
VTX Services SA
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| Courrier recommandé | VTX Services SA, Av. de Lavaux 101, 1009 Pully |
Telco Pack SA
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| Courrier recommandé | Telco Pack SA, Chem. de la Tuiliere 1, 1052 Le Mont-sur-Lausanne |
Frais de résiliation anticipée
Si vous résiliez avant la fin de votre engagement, des frais peuvent s’appliquer. Vérifiez les conditions auprès de votre opérateur actuel.
Garder votre numéro avec MaxiConnect
Vous pouvez conserver votre numéro actuel en le transférant chez MaxiConnect. C’est gratuit et sans coupure de service.
Dans le cadre d’un portage de numéro, MaxiConnect se charge de la résiliation auprès de votre ancien opérateur. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Utilisez notre formulaire de portage mobile pour lancer la procédure.
Support : +41 58 521 32 00 — hello@maxiconnect.ch
