Résilier facilement votre ancien opérateur et passer chez MaxiConnect

Changer d’opérateur peut sembler compliqué, mais MaxiConnect rend cette démarche simple et rapide. Que ce soit pour vos abonnements mobiles, internet, TV ou téléphonie fixe, nous vous accompagnons pour faciliter chaque étape. Voici tout ce que vous devez savoir pour quitter votre ancien opérateur et profiter de nos offres de qualité.

Étape 1 : Vérifiez la date de fin de votre contrat

Avant de résilier, il est important de connaître l’échéance de votre contrat actuel :

Pour les abonnements mobiles :

Envoyez un SMS avec le mot « Info » au numéro 503 (gratuit).
👉 Vous recevrez automatiquement les informations suivantes :

  • La date exacte de fin de votre contrat.
  • Les éventuels frais de résiliation anticipée si vous partez immédiatement.

Pour les abonnements internet, TV et téléphonie fixe :

Contactez directement votre opérateur actuel par téléphone. Ils vous fourniront :

  • La date d’échéance de votre contrat.
  • Les éventuelles démarches nécessaires pour résilier ou transférer vos services.

Étape 2 : Résiliez votre contrat actuel

Pour tous vos abonnements :

La résiliation se fait généralement par téléphone auprès de votre opérateur actuel. Préparez les informations suivantes pour faciliter la démarche :

  • Votre numéro de contrat ou de client.
  • Le service ou l’abonnement que vous souhaitez résilier.

💡 Si vous optez pour le portage de votre numéro mobile vers MaxiConnect (voir étape 3), vous n’avez pas besoin de résilier vous-même. Le portage de numéro entraîne automatiquement la résiliation de votre abonnement mobile chez votre ancien opérateur.

Étape 3 : Souscrivez à MaxiConnect et profitez de nos services

Une fois la résiliation en cours ou planifiée, il est temps de souscrire à MaxiConnect :

Pour un abonnement mobile :

  • Optez pour le portage de votre numéro si vous souhaitez conserver votre numéro actuel.
  • En choisissant cette option, MaxiConnect se charge de résilier votre abonnement mobile chez votre ancien opérateur, sans démarche supplémentaire de votre part.

Pour internet, TV et téléphonie fixe :

Contactez MaxiConnect et choisissez l’offre qui correspond à vos besoins. Nous vous aiderons à synchroniser votre nouvelle installation avec la fin de votre ancien contrat pour une transition fluide.

📞 Appelez-nous au 058 521 32 00 ou visitez notre site internet pour découvrir nos offres.

Pourquoi choisir MaxiConnect ?

  • Prix fixes à l’année : Pas de rabais temporaires ni de mauvaises surprises.
  • Service client 100 % basé en Suisse : Une équipe locale et disponible pour vous accompagner.
  • Solutions flexibles et modernes : Internet rapide, abonnements mobiles performants et téléphonie fiable.

FAQ : Les questions les plus fréquentes

Q : Dois-je payer des frais si je quitte mon ancien opérateur ?
R : Pour les abonnements mobiles, vous pouvez vérifier les éventuels frais via le SMS « Info » au 503. Pour les autres abonnements (internet, TV, téléphonie), contactez votre opérateur actuel pour connaître les frais éventuels.

Q : Puis-je conserver mon numéro de téléphone mobile ?
R : Oui, MaxiConnect garantit la portabilité de votre numéro. Cette option entraîne également la résiliation automatique de votre contrat mobile actuel.

Q : MaxiConnect peut-il m’aider à planifier ma transition ?
R : Absolument ! Nous sommes là pour vous conseiller et faire en sorte que la transition soit la plus simple possible. Contactez-nous pour toute question ou assistance.

Rejoignez MaxiConnect aujourd’hui !

Ne laissez pas les démarches administratives freiner votre envie de changer. Avec MaxiConnect, tout est simplifié pour vous permettre de profiter rapidement de nos services de qualité.

📞 Contactez-nous dès aujourd’hui au 058 521 32 00 ou visitez notre site pour découvrir nos offres.

Restez connecté avec MaxiConnect, votre partenaire local pour des solutions simples, fiables et transparentes !

Liste des numéros de téléphone des services résiliation des principaux opérateurs en Suisse

📱 Swisscom : 0800 40 50 60
📱 Sunrise : 0800 100 600
📱 Salt : 0800 780 100
📱 Yallo : 0840 00 33 77
📱 M-Budget Mobile : 0800 15 17 18
📱 Lebara : 0800 480 111
📱 Wingo : 0900 94 93 92 (1.50 CHF/min)
📱 Coop Mobile : 0800 746 746
📱 TalkTalk : 0800 300 250

💡 Note : Certains numéros peuvent être payants. Il est toujours conseillé de vérifier les conditions spécifiques de résiliation auprès de votre opérateur avant d’appeler.

MaxiConnect : Votre réseau, votre choix, votre futur connecté.